Endlich sind Bestellungen wieder möglich! ⠀ ⠀ Jetzt deine Bestellung abgeben →

Versand/Widerruf

VERSAND

Dezember 2020:

Wir bekommen aktuell vermehrt Nachrichten von euch, dass Probleme mit eurer Lieferung oder eurem Trackingcode auftauchen.

Wir bearbeiten jeden Tag eure Bestellungen und schicken eure neuen Freunde auf ihre Reise. Aber leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie schnell ein Paket vom Zusteller bearbeitet wird. Im Moment arbeiten diese an ihren Kapazitätsgrenzen, dies kann zu verzögerten Lieferungen führen.

Bitte habt Verständnis dafür. Wir stehen weiterhin in engem Kontakt mit unserem Zulieferer und können bei Neuigkeiten sofort reagieren.

Wenn ihr immernoch Fragen zu eurer Bestellung oder dem Versand habt, schreibt uns eine Mail an support@littleashe.com und wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.

 

Aus Gründen der Nachhaltigkeit versenden wir
jedes Paket
CO2-neutral mit DHLGOGREEN.

Versandtarife

Im Check-out wird dir automatisch der Versandtarif angezeigt, der zu deiner Versandzone passt.

Versandzone Versandkosten Tracking Code Paketversicherung Mindestbestellwert
Deutschland 4,00 € ja ja nein
Europa 10,00 € ja ja 69,00 €
Afrika 10,00 € standard standard 69,00 €
U.S.A. 10,00 € standard standard 69,00 €
Schweiz 12,00 € standard standard 69,00 €

Versanddauer

Wir arbeiten bewusst nicht mit großen E-Commerce-Logistikern zusammen, sondern packen unsere Bestellungen selbst von Hand und verschicken sie eigenständig. Deshalb können wir keine 24-Stunden-Lieferung anbieten, wie es oft bei Großkonzernen der Fall ist.

In der Regel sollten unsere innerdeutschen DHL-Pakete innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bei dir sein. Der Versand ins Ausland kann je nach Land in der Regel bis zu 7 Tage dauern. 

Du erhältst je nach Versandtarif eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking Code) nach deiner Bestellung.

 

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, 

LITTLE ASHÈ, Inh. David Amoateng, Osterbrook 3, 20537 Hamburg 

(mail@littleashe.com), 

mittels einer eindeutigen Erklärung 

(zum Beispiel mit einem mit der Post versandten Brief oder via E-Mail) 

über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben. 

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (etwa per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren Sie bitte diesen Text und senden Sie ihn vervollständigt an uns zurück:

An: LITTLE ASHÉ 

Inh.: David Amoateng 

Osterbrook 3 

20537 Hamburg 

www.littleashe.com 

Hiermit widerrufe(n) ich, ___________________, 

den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: 

____________________________ 

____________________________ 

Bestellt am: _________________ 

Erhalten am: _________________ 

Name des/der Verbraucher(s): 

Anschrift des/der Verbraucher(s): 

Unterschrift des/der Verbraucher(s)(nur bei Mitteilung auf Papier) 

___________________________ 

Datum: ________________

 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben – es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 

Zur Ausübung Ihres Widerrufs können Sie sich des angegebenen Muster- Widerrufsformulars bedienen. Die Nichtbeachtung hat für Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ihre Gewährleistungsrechte, allerdings keinerlei Auswirkungen.